이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 쏘빅(이하 "회사")이 운영하는 쏘빅툴(이하 "툴")에서 제공하는 오프라인 모임 진행 지원 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 오프라인 모임 진행을 위한 실시간 인터랙티브 서비스로, 호스트가 생성한 방에서 게스트들이 투표, 설문, 매칭 등 다양한 상호작용을 할 수 있는 모든 기능을 포함합니다.
2. "이용자"란 본 서비스를 이용하는 호스트와 게스트를 통칭합니다.
3. "호스트"란 서비스 내에서 방을 생성하고 관리하며, 게스트들의 참여를 이끌어가는 권한을 가진 회원을 말합니다.
4. "게스트"란 호스트가 생성한 방에 참여하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "회원"이란 서비스에 회원가입을 하고 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
6. "비회원"이란 회원가입 없이 게스트로서 서비스를 일시적으로 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보 관리 책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. "회사"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 개인정보 처리방침등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. "회사"는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법", "약관의 규제에 관한 법률", "전자문서 및 전자거래 기본법", "소비자기본법" 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법", "약관의 규제 등에 관한 법률" 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. "회사"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 오프라인 모임을 위한 실시간 인터랙티브 기능 제공
   2. 호스트의 방 생성 및 관리 기능 제공
   3. 게스트의 방 참여 및 상호작용 기능 제공
   4. 기타 "회사"가 정하는 부가 서비스
2. "회사"는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 서비스 초기화면에 즉시 공지합니다.
3. "회사"가 서비스의 내용을 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 이메일 등 통지 가능한 수단으로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 "회사"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. "회사"는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   1. 시스템 점검, 유지보수, 교체 등이 필요한 경우
   2. 통신회선의 장애가 발생한 경우
   3. 천재지변, 정전, 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
   4. 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우
2. "회사"는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. "회사"가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. "회사"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 가입 신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "회사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입 계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 "회사"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
   3. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   4. 게스트들의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 경우
   5. 서비스의 운영을 고의로 방해하는 경우
   6. 기타 관련 법령에 위배되는 행위를 하는 경우
3. "회사"가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. "회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. "회사"가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 제공한 전자우편 주소나 휴대전화번호로 할 수 있습니다.
2. "회사"는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 (서비스 이용 및 개인정보 제공 동의 등)

1. "회사"는 서비스 이용에 있어 다음의 내용을 이용자가 알기 쉽게 제공해야 합니다.
   1. 서비스의 주요 기능과 이용 방법
   2. 개인정보 수집 항목 (닉네임, 전화번호 등)
   3. 약관 내용, 서비스 이용 제한사항에 대한 확인
   4. 이 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 의사표시
2. "회사"가 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 다음 각 호의 사항을 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.
   1. 개인정보를 제공받는 자
   2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
   3. 제공하는 개인정보의 항목
   4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
3. "회사"는 실시간으로 수집되는 이용자의 서비스 이용 데이터에 대해 수집 범위와 이용 목적을 명확히 고지해야 합니다.

제10조 (서비스 이용의 성립)

1. "회사"는 다음 각 호에 해당하면 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 타인의 권리를 침해하거나 도용하는 경우
   3. 기타 서비스 제공에 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
2. 미성년자가 서비스를 이용하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 이를 얻지 못한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 이용 계약을 취소할 수 있습니다.

제11조 (멤버십 및 토큰의 구매)

1. "회사"의 서비스 중 일부는 멤버십 또는 토큰 구매를 통해 이용할 수 있으며, 결제 방법은 다음 각 호와 같습니다.
   1. 신용카드 결제
   2. 계좌이체
   3. 휴대폰 결제
   4. 기타 "회사"가 정한 전자적 지급방법
2. "회사"는 이용자의 결제 방법에 대해 어떠한 명목의 수수료도 추가 징수하지 않습니다.
3. 멤버십과 토큰의 유효기간, 사용 조건, 환불 기준 등에 대해서는 각 상품 구매 시 별도로 고지합니다.
4. 충전된 토큰의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
5. 미성년자가 멤버십이나 토큰을 구매하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 동의 없이 구매한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 구매를 취소할 수 있습니다.
6. 멤버십과 토큰은 "회사"가 정한 목적과 기준에 따라서만 사용할 수 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 현금으로 환전할 수 없습니다.

제12조 (멤버십 및 토큰의 구매 확인)

1. "회사"는 이용자의 멤버십 또는 토큰 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 구매 확인 통지를 합니다.
2. 구매 확인 통지를 받은 이용자는 내용의 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매 취소를 요청할 수 있으며, "회사"는 멤버십 또는 토큰이 사용되지 않은 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제13조 (멤버십 및 토큰의 제공)

1. "회사"는 이용자가 구매한 멤버십 또는 토큰을 결제 완료 즉시 이용할 수 있도록 제공합니다.
2. "회사"는 전산장애 등의 사유로 즉시 제공이 어려운 경우, 그 사유와 제공 예정 시점을 이용자에게 통지합니다.

제14조 (환급)

1. "회사"는 다음 각 호의 경우 이용자가 지불한 대금을 환급합니다.
   1. 시스템 오류로 멤버십 또는 토큰이 제공되지 않은 경우
   2. 서비스 중단으로 구매한 멤버십을 사용할 수 없게 된 경우
   3. 기타 "회사"의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 환급은 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 이루어지며, 환급이 지연될 경우 관련 법령에 따른 지연이자를 함께 지급합니다.

제15조 (청약 철회 및 환불)

1. 이용자는 구매한 멤버십 또는 토큰을 사용하지 않은 경우, 구매일로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
   1. 멤버십 또는 토큰의 사용이 개시된 경우
   2. 이용자의 귀책사유로 멤버십 또는 토큰이 손실된 경우
   3. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
3. 청약 철회 시 환불은 이용자가 사용한 결제수단에 따라 다음과 같이 처리됩니다.
   1. 신용카드: 결제 취소
   2. 계좌이체: 환불계좌로 입금
   3. 휴대폰 결제: 이동통신사 결제 취소 또는 환불계좌로 입금

제16조 (개인정보보호)

1. "회사"는 이용자의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 특히 오프라인 모임 서비스의 특성을 고려하여 이용자의 실시간 참여 정보와 상호작용 데이터를 수집할 수 있습니다.
2. "회사"는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
3. "회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. "회사"는 이용자의 동의를 받는 경우 다음 사항을 이용자에게 고지합니다.
   1. 개인정보관리 책임자의 신원
   2. 정보의 수집목적 및 이용목적
   3. 제3자 제공 시 제공받는 자, 목적, 항목
   4. 실시간 수집되는 정보의 범위와 보관기간
5. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
6. "회사"는 이용자의 개인정보 보호를 위해 관리 책임자를 두며, 개인정보의 분실, 도난, 유출, 무단 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대해 책임을 집니다.
7. "회사"는 서비스 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제17조 ("회사"의 의무)

1. "회사"는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. "회사"는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 갖추고 개인정보보호를 위해 노력합니다.
3. "회사"는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공하거나 누설하지 않습니다.
4. "회사"는 이용자가 원하지 않는 마케팅 정보를 발송하지 않습니다.

제18조 (회원의 계정 관리 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 ID 및 비밀번호의 도용이나 제3자 사용을 인지한 경우 즉시 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
4. 회원은 자신의 계정으로 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

제19조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회원가입, 정보 변경 시 허위 내용 등록
2. 타인의 정보 도용 또는 무단 사용
3. 서비스 내 정보의 무단 변경 또는 삭제
4. 악성프로그램의 설치, 배포 또는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
5. "회사" 및 제3자의 지적재산권 침해
6. 타인의 명예를 손상시키거나 모임 진행을 방해하는 행위
7. 외설, 폭력적, 차별적 내용이나 공서양속에 반하는 내용의 정보를 게시하거나 전송하는 행위
8. 영리 목적의 광고성 정보를 게시하거나 전송하는 행위
9. 실시간 투표나 설문 결과를 조작하거나 왜곡하는 행위
10. 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
11. 오프라인 모임의 안전이나 질서를 해치는 행위
12. 기타 관련 법령에서 금지하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제20조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

1. "회사"가 제작한 서비스 내 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스 내에서 작성한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 다만, "회사"는 서비스의 운영, 전시, 홍보, 서비스 개선 등을 위해 이용자의 콘텐츠를 무상으로 사용할 수 있습니다.
3. 이용자는 "회사"의 서비스를 통해 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제21조 (분쟁 해결)

1. "회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
2. "회사"는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
3. "회사"와 이용자 간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 관련 법령에 따른 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조 (재판권 및 준거법)

1. "회사"와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. "회사"와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제23조 (알림톡 등 메시지 발송에 관한 내용)

"회사"는 서비스 운영과 관련된 안내, 통지사항, 모임 참여 정보 등을 카카오톡 알림톡으로 발송할 수 있으며, 알림톡 수신이 불가능하거나 수신 차단된 경우에는 문자 메시지로 발송합니다. 이동통신망으로 접속 시 메시지 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 알림톡 수신을 원하지 않는 경우 알림톡을 차단하거나 "회사"에 다른 방식의 정보 수신을 요청할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2024.12.4 부터 시행합니다.